Condiciones generales de contratación y uso

1. Objeto y aceptación

Estas condiciones regulan el acceso al software en línea Le Frac (el «Servicio»), prestado por EDJ XTECH LAW SCHOOL, S.L. («nosotros») a sus clientes (el «Cliente»). Se aceptan al crear la cuenta y prevalecen sobre cualquier otro documento, salvo acuerdo escrito en contrario.

El Servicio está reservado a profesionales que actúan en el marco de su actividad. Por tanto, no se aplica la normativa de consumidores y usuarios.

2. Descripción del Servicio

El Servicio permite, entre otras cosas, emitir y recibir facturas, enviar recordatorios de pago, cobrar online y seguir la tesorería. Las funciones disponibles dependen del país de la empresa y se describen en la página Funcionalidades y, país por país, en las guías del sitio. Una función anunciada como «próximamente» no es exigible mientras no esté abierta.

La transmisión de facturas electrónicas se realiza a través de una plataforma de terceros (en Francia, una plataforma autorizada por la administración tributaria), cuyas condiciones se aplican de forma complementaria.

3. Cuenta y acceso

El Cliente garantiza la exactitud de la información facilitada (identidad de la empresa, identificadores fiscales, datos bancarios). Es responsable de la confidencialidad de los accesos de sus usuarios y de las acciones realizadas desde su cuenta.

4. Suscripción y beta privada

Los planes Essentiel, TPE y PME se contratan en línea, sin periodo de prueba gratuito: el pago se realiza al suscribirse, con tarjeta o por domiciliación SEPA, por el primer periodo (mes o año; el plan Essentiel solo se contrata por años), y después en cada vencimiento (apartado 6). La suscripción no tiene permanencia más allá del periodo contratado y puede resolverse en cualquier momento (apartado 7).

Las empresas piloto admitidas por invitación en la beta privada usan gratis las funciones abiertas en su país durante toda la beta, a cambio de su opinión. Les avisamos al menos 30 días antes del final de la beta; entonces eligen libremente suscribirse, al precio de fundador anunciado, o irse con sus datos.

5. Precios

Los precios son los de la página Precios en la fecha de suscripción, en euros sin impuestos. El IVA sigue las normas aplicables a un prestador establecido en España (IVA español, inversión del sujeto pasivo o operación no sujeta al IVA español); el tratamiento se indica antes del pago y figura en la factura. El plan Empresa se presupuesta aparte.

Podemos modificar nuestros precios. Cualquier subida se anuncia con al menos 30 días de antelación y se aplica en la siguiente renovación; el Cliente puede darse de baja antes de esa fecha.

6. Pago

La suscripción se paga por adelantado, mensual o anualmente, con los medios que ofrece nuestro proveedor de pagos (Stripe). Se emite una factura en cada vencimiento.

En caso de retraso en el pago, podemos, tras un recordatorio sin respuesta durante 15 días, suspender el acceso al Servicio (los datos se conservan y pueden exportarse). Pueden devengarse intereses de demora y una indemnización de 40 € por costes de cobro conforme a la ley aplicable (Ley 3/2004).

7. Duración, renovación y resolución

La suscripción mensual no tiene permanencia; la anual se contrata por un año. Ambas se renuevan automáticamente por el mismo periodo.

El Cliente puede darse de baja en cualquier momento desde su cuenta: la baja surte efecto al final del periodo pagado, sin reembolso del periodo en curso.

Cualquiera de las partes puede resolver el contrato por incumplimiento grave de la otra no subsanado 30 días después de un requerimiento. Podemos suspender de inmediato una cuenta utilizada de forma fraudulenta o ilícita.

8. Obligaciones del Cliente

El Cliente sigue siendo responsable del contenido de sus facturas y recordatorios, del cumplimiento de sus obligaciones fiscales y contables (menciones, conservación, declaraciones) y de la licitud de los datos que importa. El Servicio le ayuda, pero no sustituye a su asesor o gestor.

El Cliente se abstiene de cualquier uso ilícito, de todo intento de acceso no autorizado y de sobrecargar deliberadamente el Servicio.

9. Disponibilidad

Hacemos todo lo razonable para que el Servicio esté disponible y funcione correctamente, sin garantía de nivel de servicio (sin SLA). Puede haber interrupciones por mantenimiento, anunciadas con antelación cuando sea posible, o por fallos de un proveedor (alojamiento, plataforma de facturación, banco).

10. Responsabilidad

Solo respondemos en caso de culpa probada. Nuestra responsabilidad se limita a los daños directos y, para el conjunto de los daños, al importe pagado por el Cliente por el Servicio en los 12 meses anteriores al hecho causante. Se excluyen los daños indirectos (lucro cesante, pérdida de clientela o de datos no guardados por el Cliente). Estos límites no se aplican en caso de dolo o culpa grave, ni cuando la ley lo prohíba.

11. Datos del Cliente

El Cliente sigue siendo titular de los datos que registra en el Servicio. Respecto de los datos personales que contienen, actuamos como encargado del tratamiento en el sentido del artículo 28 del RGPD: el acuerdo de encargo de tratamiento (DPA) forma parte integrante de estas condiciones.

12. Exportación y reversibilidad

El Cliente puede exportar sus datos en cualquier momento desde la aplicación: facturas en PDF y en su formato electrónico, listas de clientes e informes en CSV, asientos contables.

Tras el fin de la suscripción, la cuenta sigue accesible en lectura y exportación durante 30 días. Después se suprimen los datos, salvo los que debamos conservar por obligación legal y salvo que el Cliente nos haya pedido una supresión anterior.

13. Propiedad intelectual

El software, su documentación y la marca siguen siendo de nuestra propiedad. El Cliente dispone de un derecho de uso personal, no exclusivo e intransferible durante la suscripción.

14. Confidencialidad

Cada parte mantiene confidencial la información no pública de la otra que conozca durante el contrato, durante su vigencia y cinco años después.

15. Modificación de las condiciones

Podemos modificar estas condiciones. El Cliente recibe aviso al menos 30 días antes de la entrada en vigor de un cambio importante y puede darse de baja sin coste antes de esa fecha.

16. Ley aplicable y litigios

Estas condiciones se rigen por la ley española, la del país donde está establecido el prestador del servicio (Reglamento (CE) n.º 593/2008 «Roma I», art. 4).

Los litigios corresponden a los órganos jurisdiccionales competentes según el Reglamento (UE) n.º 1215/2012.

Antes de cualquier acción, las partes buscan una solución amistosa durante 30 días desde la reclamación escrita de una de ellas.